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よくある質問
Juleaについて
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ジュレアを利用するにあたって必要なものはありますか？
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インターネットに接続されたPC以外、必要ありません。 インターネット回線とインターネットに接続可能なパソコンがあればご利用できます。 ご利用にあたっては、インストールの必要もございませんのですぐに始める事が出来ます
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利用料金についてはどうなっていますか？
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月々18,000円(税抜)でご利用頂けます。 利用料金については、以下の2種類ご用意しております。
ご利用月ごとにお支払い頂く場合 ： 18,000円(税抜)
年間一括で利用料金をお支払い頂く場合 ： 216,000円(税抜)
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初期費用・設定費用はかかりますか？
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サーバ初期設定や導入初期のサポート費用として初期費用10万円(税抜)がかかります。
他には月額利用料金18,000円(税抜)のみ必要となります。
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複数のパソコンで利用したいのですが、別途料金は発生しますか？
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別途料金は発生しません。 複数のパソコンでご利用いただいても、料金は変わりません。
受付はもちろん、チェアサイドや院長室等、貴院の用途に合わせてご利用ください。
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どのパソコンでも利用することが出来ますか？
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windowsのパソコンであれば利用可能です。 但し、一部の古いバージョン等によっては利用できない可能性もございます。またMacは10.6.3以上のバージョンであれば操作確認済みです。
詳しくは 必須環境 をご確認ください
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セキュリティ対策はどうなっていますか？
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SSLによる暗号化通信により強力なセキュリティ対策を行っています。 ジュレアはID・パスワードによるユーザ管理はもちろん、SSLによる暗号化通信により強力なセキュリティ対策を行っています。
また弊社では、ユーザ様から収集した個人情報の保護の重要性を認識しており、その徹底のために個人情報保護 プライバシーポリシー を策定しております。
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今現在、他社のレセコンを使っているのだが患者様のデータ移行は出来ますか？
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条件がございますが可能です。詳しくはお問い合わせください。 今お使いのレセコンから患者様データをcsvファイルで吐き出して頂き、弊社指定のフォーマットに並び替えて頂ければ一括取り込み可能です。 詳しくは弊社担当者にお問い合わせください。
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カルテロックがかかると、カルテ入力ができなくなるのですか？
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ロックを強制解除して頂くと、入力は可能です。 但し、警告メッセージのロックされている箇所と時間を確認して頂き、問題なければ解除を行って下さい。
タスクを閉じずにジュレアをログアウトしてしまった場合も、誤動作防止のため、カルテロックがかかります。
契約について
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契約の場合は、どのような手続きが必要ですか？
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契約をご希望された場合、弊社より見積書、注文書、お客様情報登録用紙をお送りいたします。 契約をご希望された場合、弊社より見積書、注文書、お客様情報登録用紙をお送りいたします。
ご記入いただき、FAXにて返信下さい。その後、請求書、契約書を郵送致します。
詳しくはジュレア担当営業までお問い合わせ下さい。
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無料試用版で入力したデータは、契約後も利用できるのですか？
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契約後そのままご利用頂けます。 無料試用版で入力頂いたデータは、契約後そのままご利用頂けます。また、無料試用版を利用後、契約されない場合は自動的にデータは削除されます。
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無料試用版（60日間）が今月半ば切れるが、契約は来月からしたい。その場合、一時的にジュレアを利用できなくなりますか？
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契約開始月までの間は無料でご利用頂けます。 継続してご利用できます。注文書を頂くことで、契約開始月までの間は無料でご利用頂けます。
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ジュレアを解約したい。どのような手続きが必要か？
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ご解約の場合は、ご解約を希望する月の1ヶ月前までにお申し出ください。
口座引落をご利用の場合は、料金が引落される日の1ヶ月前にお申し出ください。
お支払いされた料金につきまして返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
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- 営業日について 月～金曜日9:00～18:00 60日間無料体験版について
今なら60日間無料体験受付け中です。申請フォームより簡単な申込で、弊社からアカウント発行のご連絡を致します。その後全くの機能制限なしでお試し頂けます。
すぐに試せるのはジュレアならでは、です。
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